上の階の洗濯機の音がうるさい｜脱水の振動とモーター音の切り分けと賃貸でできる対処

休日の朝に、上の階からブーンというモーター音とともに「ゴトゴト」「ガタガタ」と脱水の振動が響いてくる。洗濯は誰もがする生活の一部だから注意もできないし、深夜に洗濯を回されると眠さが飛ぶ——こうした悩みは、集合住宅の生活音トラブルとして実際によく起きています。公的な調査でも、家庭生活の音の苦情の最多はエアコン・洗濯機・掃除機などを含む「電気機器」で、全苦情の25.3%（2023年・自治体への寄せられた苦情の調査）とされています [2]。

結論から言うと、洗濯機の音は「モーター音＝空気伝搬音」と「脱水の振動＝固体伝搬音」に切り分け、空気音は自室側の入口対策で聞こえ方を整え、振動系は軽減止まりと考えたうえで、時間帯や頻度が続くなら管理会社経由で調整を依頼するのが現実的な進め方です [4][5]。振動は建物の躯体を通って伝わるため、下の階の天井側からの対策では減らしにくい、というのが技術的な整理でもあります [5]。

まずお伝えしておきたいこと 本記事は「上の階の洗濯機の音との折り合いをつける工夫と、賃貸での相談の進め方」を扱います。音を完全になくすことをお約束するものではありません。洗濯機は一般的な生活音のひとつで、公的な資料でも共同住宅の生活音は「生活の一部であり自然なもの」とされています [2]。この前提を置いたうえで、できることを順に整理します。

目次

1. 結論：今日からできる3つ
2. 対策の優先度早見表
3. 基本編：洗濯機の音は2系統で伝わる
   • モーター音・洗浄音（空気伝搬音）
   • 脱水の振動・ガタガタ音（固体伝搬音）
   • 天井側からは対応しにくい、という限界
4. 手段別：入口を整える／記録／相談の準備
5. 商材比較表
6. 実務Tips：深夜洗濯の考え方と相談の進め方
7. 最終チェックリスト
8. FAQ
9. まとめ

結論：今日からできる3つ

細かい理屈はあとにして、まずは今日から着手しやすい3つです。いずれも費用をほとんどかけずに始められます。

1. 音の種類と時間帯を記録する: モーター音（ブーン）か、脱水の「ゴトゴト・ガタガタ」のような振動系の音か、発生する時間帯（朝・昼・夜・深夜）をメモに残します。深夜23時以降の使用が続いているなら、その事実がそのまま相談の材料になります。録音やスマートフォンの騒音計アプリで残す方法は騒音の録音と記録の記事で詳しく扱っています。
2. 窓・ドアの入口を整える: モーター音は空気伝搬音なので、窓やドアの隙間を減らすことで聞こえ方が変わる場合があります。隙間テープの選び方はドアの隙間テープの記事、窓まわりの整え方は防音カーテンの記事で整理しています。
3. 時間帯が続くなら管理会社経由で: 深夜の洗濯機の使用は、管理会社が対応する生活音トラブルの典型的な例として案内されています [6][7]。直接のやり取りは避け、管理側を介して調整してもらう流れが基本です [4]。

対策の優先度早見表

「手応え（目安）」は建物の遮音性能・音の種類によって変わります。確実な効果を意味するものではなく、「変化を感じやすいかもしれない」という目安として読んでください。

基本編：洗濯機の音は2系統で伝わる

洗濯機の音を「どう伝わってきたか」で分けると、自室側で手を付けやすい対策の見当がつきます。音響技術の解説でも、同じ機械の音でも「モーターなど機器から直接空気に放たれる音」と「脚部から床に入り建物を伝わる振動」では伝わり方が違うと整理されています [5]。

モーター音・洗浄音（空気伝搬音）

洗濯機のモーター音や注水音は、空気中を伝わって聞こえる空気伝搬音に分類されます [5]。空気伝搬音は、音が入ってくる経路（窓・ドア・通気口・すきま）を減らすことで、聞こえ方を変えられる可能性があります。隣室の声やテレビの音と同じ伝わり方で、自室側の入口対策の守備範囲に入る音です。壁越しの空気音への入口対策の考え方は隣の部屋の声の記事でも同じ型で整理しています。

なお、洗濯機・掃除機のモーター音は、公的な苦情資料でも集合住宅の生活騒音として挙げられている音です [3]。同じ「洗濯機の音」でも、出す側の家族の話し声と同様に加害感が高く被害感が低い音とされており、上の階の人が音に気づいていない可能性があることも、相談を「責め」ではなく「調整」として進める理由になります [3]。

脱水の振動・ガタガタ音（固体伝搬音）

一方で、脱水時の振動・「ガタガタ」「ゴトゴト」という音は、機器の振動が床から建物の躯体（壁・床・梁）を伝わって届く固体伝搬音に分類されます [2][5]。子どもが走る音や物を落とす音と同じく、躯体でつながっている他の住戸へ伝わるタイプの音です [2]。上の階の音として届くものは、この固体伝搬の割合が大きく、テレビの音などの空気音とは伝わり方が異なります。固体伝搬音は下の階からでは軽減にとどまるケースが多く、ここは「自室側の工夫で完結させられる音ではない」と切り分けるのが現実的です。足音と同じ伝わり方をする音の考え方は上の階の子供の足音の記事、天井まわりの工法の概要は天井の防音の記事でそれぞれ扱っています。

また、脱水時の振動は機器の特性と設置状態に左右される部分が大きい音です。メーカー公式の案内では、ドラム式洗濯機は衣類の片寄りによって脱水の回りはじめに一時的に振動・ガタガタ音がする場合があり、これは異常ではないとされ、床の状態によっても振動や音が大きくなる場合があるとされています [8]。つまり「上の階の脱水の轟音」は、上の階の機種・設置状態・床との相性に左右される音であり、下の階の自室側からは止められない、というのが率直な整理です。

天井側からは対応しにくい、という限界

天井からの音への対策は「自室の天井に何かを足す」発想になりがちですが、床から躯体を伝わる振動そのものは、空気音向けの対策では減らないとされています [5]。本格的な対応は建物側の床の遮音性能（重量床衝撃音の等級）に関わる話になるため、賃貸では「記録を整えて管理会社に相談する」以外の選択肢は実質ない、というのが率直なところです [2][4]。

手段別：入口を整える／記録／相談の準備

0円でできる：記録と配置の見直し（最初に試す）

• 音の種類・時間帯・続いた時間を記録する: 日時・音の種類・続いた時間をメモし、録音や騒音計アプリで残す方法が案内されています [4][6]。管理側の対応では、まず事実確認（いつ・どんな音が・どの頻度で・どの方向から）が最優先とされるため [6][7]、この記録がそのまま役立ちます。
• 家具の配置を見直す: 背の高い家具を音の入る壁・窓側に置き、壁との間に5cm程度の空間を残す工夫が案内されています。音が強く入ってくる方向を記録と照らし合わせて把握してから動くと、移動の手間が減ります。
• 寝るときの工夫: 深夜の脱水音で目が覚める場合は、睡眠用の耳栓も選択肢になります。耳栓の表示はSNR（JIS）やNRR（米国規格）などの遮断指標で確認するもので、効果を保証する数値ではありません。選び方は睡眠用耳栓の記事で詳しく扱っています。

低コストでできる：入口を整える

• 隙間テープ: ドア・窓の隙間に遮音テープを張る対策が案内されています。賃貸でのはがせる選び方・貼り方はドアの隙間テープの記事で整理しています。
• 厚手カーテン: 窓まわりの音の聞こえ方を整える部分対策です。レール耐荷重や原状回復の確認手順は防音カーテンの記事で扱っています。
• ラグ・カーペット: 振動系の音が床を通じて感じられる場合は、敷物で床面の振動の受け止めを変える工夫ができます。素材の重ね敷きの考え方は床の防音マット重ね敷きの記事を参照してください。

記録と相談の準備（時間帯・頻度が続く場合）

• 管理会社・管理組合を介して調整を依頼する: 騒音トラブルの最初の相談先は管理会社・大家と案内されており [4]、管理側の対応は「事実の確認→全体への注意喚起→個別の改善依頼→必要に応じた外部機関への相談→報告」という順序で進められます [7]。深夜の洗濯機の音は管理会社向け解説でも苦情の典型例として挙げられており [7]、改善依頼では「マットを敷く」「夜間の家電の使用を控える」など発生側への調整が行われるとの案内があります [7]。文面の作り方・窓口の順番は騒音相談の進め方の記事で詳しく扱っています。
• 自分が特定されない仕組みになっている: 管理側の対応では「どちらかの味方」になるのではなく事実を確かめる側に立ち、「〇〇様から苦情が来ている」といった個人名や具体的なクレーム内容は絶対に伝えないと案内されています [6][7]。相談による関係悪化を避けたい場合でも、仕組みとして匿名性は担保されています。
• 解決しない場合の窓口: 管理会社で調整が進まない場合は、自治体の相談窓口や公的な窓口の利用が案内されています [4]。窓口の順番は騒音相談の進め方の記事に整理しています。

商材比較表

価格は2026年11月時点・主要ECと100円ショップ・ホームセンターの調査に基づく目安です。実際の仕様・価格は各店舗でご確認ください。

実務Tips：深夜洗濯の考え方と相談の進め方

時間帯は「受忍限度」と断定せず、一般論として捉える

深夜23時以降の洗濯機使用によるクレーム事例が案内されており [6]、早朝・深夜は皆が寝静まっている分、音が響きやすく聞こえやすいとされています。ただし「何時から何時までは騒音」という法的な線引きを自前で断定することはせず、「深夜の時間帯に頻度が高い」ことを事実として記録し、管理側に調整を依頼する形にするのが安全です [4]。

失敗例と回避策

洗濯機を使う側の配慮（読者の理解のために）

洗濯機の脱水音は「脱水時に47〜50dBほどの音が発生する」とする案内があり [1]、脱水の振動は床と建物を通じて響きやすい音です。上の階との関係を良くしたい場合は、深夜の使用を日中に寄せる工夫が現実的な配慮とされています [6][7]。自分の洗濯機の防振まわりの詳細は洗濯機の振動・音対策の記事で整理しています。

脱水音の規模の例（民間の実測・自社調べ） [1]

数値は防音商材メーカーがスタッフ宅で実施した自社調べの実験値で、「設置環境や音の種類によっても差があります」と但し書きされています [1]。また、これは発生側で防振を敷いた場合の値です。振動は床から建物の躯体を伝わるため、下の階（受ける側）の自室側の工夫では同じ軽減は期待しにくい点にご注意ください [5]。

最終チェックリスト

• 音が「モーター音（空気伝搬）／脱水の振動系（固体伝搬）」のどちらが主か切り分けたか
• 発生する時間帯・頻度・続いた時間を記録したか（録音も）
• 窓・ドアの隙間の入口対策を始めたか
• 家具配置・カーテンで入口の見直しをしたか
• 直接の注意・上階を決めつける行為はしていないか（管理経由が基本）
• 深夜の時間帯の調整は管理会社・管理組合経由で依頼したか
• 睡眠時の工夫（耳栓等）を必要に応じて取り入れたか
• 賃貸での対策は原状回復できる範囲か

この記事について

本記事は医療・法律・不動産の専門助言ではありません。音そのものについて健康上の判断は行いません。睡眠や心身の不調に関するお悩みは、医師・専門機関にご相談ください。紹介する商材・手順は一般的な情報であり、効果は住環境や物件によって異なります。お約束するものではありません。洗濯機の使用時間の調整や、建物側の対応が必要な場合は、管理会社・管理組合や自治体の窓口にご相談ください。

FAQ

Q1. 上の階の洗濯機の音は、天井に何かを貼れば軽減しますか？ 床から躯体を伝わる振動は、空気音向けの対策では減らないとされています [5]。モーター音（空気伝搬音）は窓・ドアの入口対策で聞こえ方が変わる場合があります。確実な効果をお約束することはできません。

Q2. 脱水の音は何デシベルですか？ 防音商材メーカーの案内では「脱水時に47〜50dBほど」とされ、同社のスタッフ宅実測では対策なしで最大64.4dB・ゴムマット使用で最大58.0dB（最大8.4dB軽減・2023年自社調べ）とされています [1]。機種・設置環境・床との相性で変わります。この数値は発生側で防振を敷いた場合の値で、受ける側の自室の工夫では同じ軽減は期待しにくいとされています [5]。

Q3. 深夜の洗濯機は騒音になりますか？ 「何時から何時までは騒音」という線引きを本記事では断定しません。深夜23時以降の洗濯機使用によるクレーム事例が案内されており [6]、時間帯が変わるとトラブルにつながりやすいことが分かります。頻度・時間帯を記録して、管理会社経由で調整を依頼する流れが安全です [4][6]。

Q4. 直接「深夜はやめて」と言ってもいいですか？ 発生源を確認せずに上階を決めつけて直接怒鳴り込むことは避けるべきと案内されています [4]。管理側の対応では個人名やクレーム内容は絶対に伝えないとされているため [6]、管理会社を介するほうが自分の立場も守られます。進め方は騒音相談の進め方の記事で詳しく扱っています。

Q5. 管理会社には何を伝えればいいですか？ いつ・どんな音が（モーター音か脱水の振動か）・どの頻度で・どの方向から聞こえるかを整理した記録を添えるのが役立ちます。管理側の対応では事実確認が最優先とされ [6][7]、記録がそのまま材料になります。録音の方法は騒音の録音と記録の記事を参照してください。

Q6. 上の階の掃除機の音や足音とは何が違うのですか？ 伝わり方の切り分け（モーター音＝空気伝搬・衝撃系＝固体伝搬）は共通ですが、洗濯機は脱水という「振動の強い運転フェーズ」を持つ点が特徴で、ガタガタ・ゴトゴトといった振動音が響きやすいとされます [2][8]。掃除機の音は上の階の掃除機の音の記事、足音は上の階の足音の記事・上の階の子供の足音の記事で、生活音の許容範囲の考え方は生活音の許容範囲の記事でそれぞれ整理しています。

まとめ

• 洗濯機の音は「モーター音＝空気伝搬音」と「脱水の振動＝固体伝搬音」に切り分ける [2][5]
• 空気音は窓・ドアの入口対策で聞こえ方を変えられる可能性がある。振動系は軽減止まりと考え、期待値を整理する [5]
• 脱水音の響き方は上の階の機種・設置状態・床との相性に左右され、下の階からは止められない [8]
• 深夜・頻度が続く場合は記録して、管理会社・管理組合経由で調整を依頼する。直接の注意は避ける [4][6]
• 賃貸の対策は原状回復できる範囲で。解決しない場合は自治体窓口など公的な窓口へ

まずは1週間、音の種類（モーター音か脱水か）と時間帯をメモしてみてください。切り分けができれば、次に何をすべきかが見えてきます。

出典・参考

— 使いどころ注記: 国・公的機関の資料は事実（分類・統計・手順）のみ引用し、時間帯の「OK/NG」の断定には使っていません。dB数値は民間メーカーの自社調べの実験値として必ず帰属と但し書き付きで記載し、効果の保証には使用していません。

1. PIA LIVING「洗濯機や冷蔵庫の防振対策ってどうしたらいいの？夜でも音を響かせないために！」（脱水時47〜50dB・スタッフ宅実測で対策なし最大64.4dB→ゴムマット最大58.0dB・最大8.4dB軽減・2023年自社調べ・設置環境により差がある旨の但し書き）
2. 国土交通省 住宅局「音と向き合うための　共同住宅で快適に暮らすための音への気づきと工夫」（空気伝播音・固体伝播音の定義／重量床衝撃音＝ドスンという重たい衝撃音・相当スラブ厚27cm以上で遮音性が非常に高い／2023年家庭生活の音の苦情1位は電気機器25.3%・次いで人の声・足音・給排水音22.1%／LH・LL等級は数値が小さいほど下階へ伝わりにくい）
3. 公害等調整委員会事務局（総務省）「騒音に関わる苦情とその解決方法」（集合住宅の生活騒音に洗濯機・掃除機のモーター音を明記／洗濯機の音は加害感が高く被害感が低い音／苦情に至るには一過性・衝撃性・発生時間帯・近所付き合いが加味される）
4. SUUMO「マンションの騒音トラブルはどう対処する？ よくある実例と対策」（重量床衝撃音LHと軽量床衝撃音LLの定義／管理会社・大家が最初の相談先・記録ノートや録音データの提示／発生源を確認せず上階を決めつけた怒鳴り込みや壁をたたくなどの対応は避けるべき／振動は斜め上・隣室から伝わる場合もある）
5. Sound Environment「【空気伝搬音と固体伝搬音とは？】賃貸マンションでも可能な対策」（空気伝搬音・固体伝搬音の技術的定義／同一機械でもモーター直接音は空気伝搬・脚部から床に入る成分は固体伝搬／空気音対策では床や基礎を伝わる振動そのものは減らない）
6. 賃貸保証会社ガイド「【賃貸管理】深夜の洗濯機騒音トラブル：管理会社の対応と解決方法」（深夜23時以降のクレーム事例／感情的にならず事実確認が最優先・いつ・どんな音が・どの頻度で・どの方向かのヒアリングと音の記録／個人名やクレーム内容は絶対に伝えない）
7. 賃貸管理コラム「騒音トラブルの対応とは？賃貸管理会社が取るべき手順と記録」（対応5ステップ＝事実の確認→全体への注意喚起→個別の改善依頼→外部機関への相談→報告／「どちらかの味方」ではなく事実を確かめる側／夜間の洗濯機や掃除機を苦情例として明記・改善策はマットを敷く・夜間の使用を控える）
8. パナソニック公式FAQ「【ドラム式洗濯機】脱水時の振動が大きい／ガタガタ音がする」（衣類の片寄りによる脱水開始時の振動・ガタガタ音は異常ではない／床の状態や洗濯物の片寄りで振動や音が大きくなる場合がある／水平に設置されていないと振動や音の原因になる）

本記事の内容は一般的な情報であり、医療・法律・不動産の専門助言ではありません。商材の効果は物件の構造や音の種類によって異なります。