MASTER / MARKETING
STPとポジショニング
すべての人に売ろうとすると選ばれる理由がぼやけます。市場を分け（S）、優先する顧客を選び（T）、立ち位置を設計する（P）手順を、1枚のシートにまとめます。
約30分基礎演習 4問講義をはじめる
※ 本レッスンの「街のベーカリー・ソラ」と、候補の比較や配置図は、学習用の架空の仮定です。実測データではなく、実在の企業・店舗のものでもありません。
この講義でできるようになること
- セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングを区別して説明できる
- 利用場面や重視する価値など、行動や課題で市場を分けられる
- 優先する顧客を、課題・届けやすさ・自社との適合・採算などから選べる
- 「誰にとって／何を／なぜ選ぶ」の形で、選ばれる理由を一文にできる
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1第1章導入：全員を狙うとどうなるか、S：市場を分ける
Space 再生／停止・← → 10秒移動・N / P で章を移動・C で字幕。右の「文字で読む」で、話している内容を文字で追えます。
演習：手を動かして確かめる
講義を見終えたら取り組みましょう。入力した内容はこの画面の中で使うだけで、どこにも送信されません。
セグメンテーション（S）の分け方として、打ち手を考えやすいものはどれですか？
STPシートの確認リスト
- 市場を、年齢や性別だけでなく、利用場面や重視する価値でも分けたか
- 分けたグループごとに、商品や伝え方を変える意味があるか確かめたか
- ターゲットを、課題の強さ・届けやすさ・自社との適合・採算から選んだか
- 需要の大きさを仮説として扱い、小さなテストで確かめる前提にしたか
- 立ち位置を「誰にとって／何を／なぜ選ぶ」の一文で書いたか
- 根拠のない「一番」を使わず、約束が商品や運営と揃っているか確かめたか
次に学ぶなら
テキストで読む（文字起こし）
第1章 導入：全員を狙うとどうなるか、S：市場を分ける
誰にでも便利な店を目指す 一見良い目標ですが商品も人員も予算も有限です あれもこれも約束すると 誰にとっても決め手がない店になりかねません そこで顧客を分け優先する相手を選び その人にとっての選ばれる理由をはっきりさせます これがSTPです セグメンテーションは市場をニーズや行動の似た集団に分けることです 年齢や性別だけで区切る必要はありません 購入する時間帯、使う場面、何を重視するか 購入頻度なども手がかりになります 20代女性という分け方だけでは どんな商品を作ればよいか決めにくいでしょう 平日午後、短い休憩時間に待たずに軽食を買いたい人なら 打ち手を考えやすくなります 細かく分ければ良いというものでもありません 分けたグループごとに商品や伝え方を変える意味があるかを考えましょう
第2章 T：優先顧客を選ぶ、P：立ち位置を設計する
ターゲティングは優先する顧客を選ぶことです 市場規模が大きいから選ぶという 単純な話ではありません 困りごとがはっきりしているか 自社の強みが活かせるか 実際に届けられるか 採算が成り立ちそうかを合わせてみます ソラなら午後に時間のない会社員という候補を立てられます ただし需要の大きさはまだ仮説 小さなテストで確認した上で決めます ここでミニワークです あなたなら誰を最初の検証対象にしますか 理由を2つ書いてみましょう 動画を止めて考えてみましょう ポジショニングは狙う顧客の頭の中で 自社がどんな存在として認識されるかを設計することです 一番おいしいのように根拠のない最上級を置くのではなく 顧客の選択基準から考えます 例えば午後に短時間でパンとコーヒーを受け取れる近所の店 これは狙う立ち位置の仮説です 競合との実際の差があるか実現できるかは検証が必要です
第3章 ケース演習：STPを1枚にまとめる
ポジショニングは広告コピーだけでは成立しません 商品、店の運営、接客まで約束と揃っている必要があります ここでケース演習です 空欄のSTPシートを埋めてみましょう Sでは場面や重視点で3つのグループに分けます Tでは最初に検証するグループを1つ選び 理由を1文で書きます Pでは誰にとって何をなぜ選ぶのかという文を作ります 動画を止めて考えてみましょう 回答例はSが朝の通勤客 午後の休憩客 休日の家族客 Tは午後の近隣勤務者 Pは短い午後休憩に待ち時間を抑えて軽食と飲み物を受け取れる店です ただしこの回答が必ず正しいわけではありません 観察や調査の結果によってターゲットを変えることも大切です
第4章 まとめと確認問題
Sは分ける、Tは選ぶ、Pは選ばれる理由を設計する この順番がSTPの基本です ターゲットは誰でもではなく、場面や課題まで描写します 次回は、ここで決めた位置づけを 実際の商品、価格、売り場、伝え方に落とし込みます 最後に確認問題です 高級感を出すためにパッケージを変更するは STPのどの部分でしょうか 動画を止めて考えてみましょう これは具体的な商品施策なので STPではなく4Pの側です 狙う位置づけと合っているかを確認しましょう