MASTER / MARKETING
マーケティングミックスと4P
「すぐ買える」と伝えても、実際に並ぶのでは約束を守れません。Product・Price・Place・Promotionを揃えて、戦略を実行できる施策と検証の指標に変えます。
販売価格(1セット)
600円
材料等の変動費
270円
限界利益(1セット)
330円
約30分基礎演習 4問講義をはじめる
※ 本レッスンの「街のベーカリー・ソラ」と、価格600円・変動費270円などの数値は、学習用の架空の仮定です。実在の企業・店舗のデータではありません。
この講義でできるようになること
- Product・Price・Place・Promotionの役割を区別して説明できる
- ターゲットと立ち位置に合う施策を、4Pで各1案ずつ考えられる
- 限界利益を計算し、「330円が最終利益ではない」ことを説明できる
- 施策の成果を確かめる指標を選び、比較するときの注意点を挙げられる
00:00 / 07:28
1第1章導入:広告だけ変えれば売れるか、Product
Space 再生/停止・← → 10秒移動・N / P で章を移動・C で字幕。右の「文字で読む」で、話している内容を文字で追えます。
演習:手を動かして確かめる
講義を見終えたら取り組みましょう。入力した内容はこの画面の中で使うだけで、どこにも送信されません。
1セットあたりの限界利益(円)と、販売価格に対する限界利益の割合(%)を求めてください。
4P施策の確認リスト
- 狙う顧客と、顧客への約束(立ち位置)を一文で書いたか
- 商品は、物だけでなく包装・受け取りなどの体験まで考えたか
- 価格は、顧客が感じる価値と、利益が残るかの両方から検討したか
- 見つける・注文する・受け取るまでの導線を確かめたか
- 4つの施策が、同じ約束を支える組み合わせになっているか
- 成果指標を決め、条件が違う比較には注意すると決めたか
次に学ぶなら
テキストで読む(文字起こし)
第1章 導入:広告だけ変えれば売れるか、Product
すぐ買えますと広告に書いてあっても実際には列に並ぶ これでは約束が守られていません マーケティングは伝え方だけではなく 商品、価格、買える場所や方法、情報の届け方を揃える必要があります その整理に使うのが4Pです プロダクトは物だけではありません ソラなら、午後向けの小さなパンとコーヒーのセット、持ちやすい包装、 受け取り手順も商品体験の一部です 最初にどんな不便を解決するかを決めてから内容を設計します 多くの商品を増やすことが正解とは限りません 迷わず選べる品数が価値になる場合もあります ここで、問いです 午後の短い休憩がターゲットなら商品に必要な条件は何でしょうか 動画を止めて考えてみましょう 例えば選びやすさ持ち運びやすさ提供の安定性などです
第2章 Price(価格)とPlace(販売の導線)
プライスは値札を決めるだけではありません セットの内容、割引条件、単品との差、支払いのしやすさも影響します 例えばセットを安くしても 原価と人件費を差し引いた利益が残らなければ継続できません 一方、利益だけを見て顧客にとっての価値を無視すると選ばれません 価格は顧客の納得と事業の成立を両方考える判断です 販売価格が600円、材料などの変動費が270円なら 1セットあたりの限界利益は330円です この330円がそのまま最終利益ではありません 家賃や固定的な人件費など他の費用も必要です 安易に値下げすれば売れるとは決めず 購入数と利益の両方を追います プレイスは店舗の住所だけではありません お客様が商品を見つけ注文し受け取るまでの経路です 忙しい人にとってはレジ前で選ぶ時間や列の長さも重要です ソラでは午後用セットを見つけやすい場所に置く 受け取りを分かりやすくするという案が考えられます ただし運用負荷や食品の品質管理と両立させる必要があります
第3章 Promotion、最終ケース演習:4Pと測定
プロモーションとは知ってもらい、検討してもらい、行動につなげる活動です ターゲットが近隣で働く人なら、全国に広く見せる広告より 店頭や近隣での接点が優先になるかもしれません 伝える内容も、おいしいパンだけより 午後の短い休憩に、軽食とコーヒーを選びやすくのように 場面がわかる方が伝わる可能性があります ただし、効果はテストで確かめます 4Pはそれぞれ別の施策ではなく 全体で一つの約束を支える組み合わせです 最後のケース演習です 狙うのは午後の短い休憩で 短時間に軽食と飲み物を買いたい近隣勤務者 この人たちに向けて4Pをそれぞれ一案ずつ そして測定する指標を2つ書いてみましょう 動画を止めて考えてみましょう プロダクトは選びやすい午後セット プライスは納得できる価格と採算を検討 プレイスは店頭の分かりやすい位置で案内し 受け取りを円滑にする プロモーションは午後セットを店頭や近隣の接点で告知 測定は午後のセット販売数 午後の来店から購入への割合 セット1件あたりの限界利益などです 施策の前後で何が変わったかを見ますが 曜日や天候、季節などの条件が違えば 単純比較には注意してください
第4章 コース全体のまとめと確認問題
4回の講座を通して顧客を理解し市場と競合を見る 優先する相手を選び選ばれる理由を定める 商品価格販売方法伝え方を整え結果から学ぶという一連の流れを学びました マーケティングで大切なのは流行の手法を追いかけることではありません 誰の、どんな課題を、どんな価値で解決し、実際に選ばれたかを確かめ続けることです 今日から仕事で施策を提案するときは、誰に、なぜ、 何を届けるかを先に一文で説明してみてください 最後に、確認です プロダクトは揃っているのに、売り場が分かりにくい この時見直すPはどれでしょうか? 動画を止めて考えてみましょう 見直すのはプレイスです ただし他のPの整合も確認しましょう
